Spørsmål og svar

Spørsmål og svar

Hvordan fungerer digital nedlasting?
  • Trinn 1: Søk etter ønsket produkt
  • Trinn 2: Velg programvaren du trenger
  • Trinn 3: Fortsett til handlekurven som et oppdrag eller opprett en konto
  • Trinn 4: Motta programvaren din i løpet av minutter i e-posten din
  • Siste trinn: Last ned og installer den kjøpte programvaren
Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?

Så snart vi har klart å behandle betalingen din, vil du motta en nedlastingslenke for produktet ditt og en produktnøkkel. Denne prosessen er vanligvis mellom 15-20 minutter. Hvis bestillingen er forsinket lenge enn dette, vennligst se SoftwareKeep-kontoen for informasjon om kjøpet.

Hvor lenge varer en ekte programvarelisens?

Lisensen for ethvert produkt kjøpt fra Catsoft er en levetid (evigvarende) lisens. Du kan bli pålagt å kjøpe en ny lisens med en ny versjon av produktet. I noen tilfeller kan det hende du er kvalifisert for en oppgraderingslisens som lar deg oppgradere til en rabattpris.

Hva er detaljhandelsprogramvareprodukter?

Programvareprodukter for detaljhandel er de samme produktene du kjøper i lokale programvarebutikker. De er pakket for utsalg og inkluderer vanligvis detaljboksen, CD-er, en manual, papirlisensavtalen og en aktiveringsnøkkel. I likhet med OEM-programvare, er et detaljhandelsprodukt lisensiert for bruk på bare en datamaskin.

Hva er en digital nedlasting?

En digital nedlasting er en elektronisk versjon av programvareproduktet ditt, og gir deg tilgang til å laste ned og bruke den nye programvaren umiddelbart. Dette betyr at en fysisk CD- eller DVD-plate ikke er inkludert i kjøpet. Programvaren installerer programmet lastes ned via skybasert lagring.

Er programvaren din legitim?

Alle våre programvareprodukter er 100% legitime og autentiske. De dekkes alle av selskapets problemfrie pengene-tilbake-garanti.

Hvordan kan jeg være sikker på at min kopi av Microsoft Office er legitim?

Vi oppfordrer alle kundene våre til å registrere sin e-postadresse med sin spesifikke Microsoft Office-produktnøkkel via Microsofts online aktivering for å sikre verifisering og sporing av deres autentiske programvareprodukter.

Hvordan kan du selge programvaren så billig?

Vi jobber direkte med leverandøren vår for å kjøpe store volumer for å få lavest mulig pris. Fordi vi sparer på kostnader, ønsker vi å sikre at våre verdsatte kunder også sparer.

Kan jeg kjøpe en lisensiert programvare og installere på flere datamaskiner?

Programvarelisenser for OEM og detaljhandel er designet for å installere og aktivere bare på en datamaskin, med mindre annet er spesifisert.

Er jeg i stand til å installere programvaren på en annen maskin igjen hvis operativsystemet mitt krasjet eller datamaskinens maskinvare mislyktes?

Programvarelisenser for OEM og Retail tillater bare aktivering på en maskin.

Kan jeg bestille en kopiert DVD / CD-plate av programvaren jeg kjøpte?

Her på Catsoft er vi avhengige av rask og effektiv digital leveringstjeneste. Dette betyr at ingen venter på at et fysisk produkt skal leveres, du kan laste ned den nye programvaren umiddelbart. Du har muligheten til å ta sikkerhetskopi av programvaren din etter kjøp til enheten du ønsker (f.eks. USB-stasjon, plate, ekstern harddisk).

Kan Windows Vista oppgraderes til Windows 7, 8 eller 10?

Absolutt, det er mulig å oppgradere Windows Vista til en nyere Microsoft Windows-utgave. Imidlertid vil denne prosessen kreve en 'Ren' eller 'Parallell installasjon', etterfulgt av å velge Custom-Install-prosessen. Vennligst referer til maskinens maskinvarespesifikasjon for mer informasjon om installasjon.

Leverer du programvareprodukter i volum eller bulk bestillinger?

Store volumkjøp kan sikkert ordnes ved å kontakte oss direkte, via e-post, live chat eller telefon. Vi sender deg et omfattende tilbud med detaljer om produktet av interesse.

Når varer er utsolgt, hvor lang tid tar det før de gjenopplastes?

Vi bestreber oss på å holde volumet på vårt lager tilstrekkelig for våre kunder. I tilfelle at det går tom for et bestemt produkt, vil vi gjøre vårt ytterste for å informere kundene umiddelbart og levere vårt lager igjen for å fylle bestillingen din på en mest mulig hensiktsmessig måte.

Kan jeg bytte programvaren jeg kjøpte mot en høyere utgave hvis jeg har ombestemt meg eller trenger noe annet (dvs. fra Hjem & Student til Hjem & Business)?

Vi følger vårt selskaps returpolicy strengt for å unngå å muligens ugyldiggjøre produktnøkkelen for programvaren din.

Hvordan ber jeg om en prismatch fra Catsoft?

Når du gjør et kjøp, blir prisforespørsler fra Catsoft håndtert via Chat eller e-post. Send oss ​​URL-koblingen til den lavere prisen som fremdeles er i kraft som du vil at vi skal samsvare med. Catsoft vil deretter gjennomgå og bekrefte prisforespørsel og ektheten av konkurrentens produkter.

Kan jeg be om prismatch etter et kjøp fra Catsoft?

En prisforespørsel etter et kjøp fra Catsoft vil ikke bli innfridd.

Hva trenger jeg å gi?

Du må oppgi: URL-adressen til konkurrentens tilbud du vil at vi skal slå. Konkurrentens salgspris.

Hvordan avinstallerer du nedlastingen?

poppy

  • Trinn 1: Klikk på Finder-ikonet
  • Trinn 2: Klikk på Programmappe
  • Trinn 3: Dra Microsoft Office-mappen til papirkurven
  • Trinn 4: Fjern preferanse- og lisensfiler og Office-mappen og Åpne bibliotekmappen og flytt alle com.microsoft-filer til papirkurven
  • Trinn 5: Tøm trash. Hvis det er noe i papirkurven du vil beholde, må du huske å lage en kopi før du fortsetter. Klikk Finder> Tom papirkurv

PC

  • Trinn 1: Åpne programmer og funksjoner ved å klikke på Start-knappen
  • Trinn 2: Klikk på Kontrollpanel
  • Trinn 3: Etter klikk på Alternativer for programmer
  • Trinn 4: Og klikk deretter på Programmer og funksjoner og følg Microsoft Office-trinnene for å avinstallere